Фінансовий сектор зараз переживає глибоку трансформацію, зумовлену досягненнями в галузі штучного інтелекту (ШІ). У міру того, як галузь продовжує розвиватися, ШІ стає ключовим гравцем у перетворенні розробка банківського та фінансового програмного забезпеченняпропонуючи нові рівні ефективності, обслуговування клієнтів, управління ризиками тощо.
Штучний інтелект переосмислює обслуговування клієнтів у банківському секторі. Згідно з опитуванням EY "GenAI у сфері фінансових послуг 2023", майже всі лідери фінансових послуг (99%) повідомили, що використовують ШІ у своїх організаціях. Зараз банки впроваджують ШІ для чат-ботів і віртуальних асистентів, які забезпечують цілодобову підтримку клієнтів, вирішуючи будь-які питання - від простих запитів до інвестиційних порад і виявлення шахрайства. Цей перехід до обслуговування клієнтів на основі штучного інтелекту встановлює нові орієнтири для розробки банківського програмного забезпечення з точки зору швидкості та точності.
Здатність штучного інтелекту аналізувати великі обсяги даних у режимі реального часу змінює процес виявлення шахрайства у розробці фінансового програмного забезпечення. Алгоритми машинного навчання виявляють патерни та аномалії, що вказують на шахрайські дії, значно зменшуючи ризики фінансових втрат. Крім того, штучний інтелект відіграє важливу роль в управлінні ризиками, прогнозуючи ринкові тенденції та допомагаючи бізнесу у прийнятті стратегічних рішень.
У сучасній розробці банківського програмного забезпечення персоналізація має вирішальне значення. Алгоритми штучного інтелекту аналізують дані про клієнтів, щоб надавати персоналізовані фінансові поради, рекомендації щодо продуктів та індивідуальні інвестиційні стратегії, підвищуючи рівень залученості та задоволеності клієнтів - ключові фактори конкуренції для фінансових установ.
ШІ також впорядковує завдання з комплаєнсу та звітності в фінансовий сектор, які зазвичай є трудомісткими. Інструменти штучного інтелекту відстежують і аналізують транзакції, щоб забезпечити дотримання нормативних вимог, зменшуючи навантаження на людей і зводячи до мінімуму помилки. Це значний прогрес у розробці фінансового програмного забезпечення, що сприяє більш ефективному дотриманню нормативних вимог.
Штучний інтелект змінює інвестиційний ландшафт завдяки предиктивній аналітиці. Аналізуючи ринкові дані, штучний інтелект надає фінансовим установам інформацію для прийняття обґрунтованих інвестиційних рішень, стаючи фундаментальним компонентом розробки банківського програмного забезпечення та пропонуючи стратегічні ринкові переваги.
ШІ також трансформує дослідження ринків капіталу, надаючи глибокі, засновані на даних, висновки. Вдосконалені алгоритми аналізують великі обсяги ринкових даних, визначаючи тенденції та закономірності, які мають вирішальне значення для обґрунтованих інвестиційних стратегій. Ця можливість має важливе значення для фінансових аналітиків та інвесторів, які залежать від точних і своєчасних даних.
Роль штучного інтелекту поширюється на пошук і синтез фінансових документів, де він просіює обширну документацію, щоб швидко і точно витягти життєво важливу інформацію. Це особливо цінно для комплаєнсу, належної перевірки та досліджень, де розуміння складних фінансових документів має вирішальне значення.
Лідери галузі в опитуванні EY назвали три основні переваги штучного інтелекту у фінансових послугах, які вони виділили в опитуванні:
Незважаючи на свої переваги, впровадження штучного інтелекту у фінансові послуги не позбавлене проблем. До них відносяться:
Інтеграція штучного інтелекту в розробка банківського та фінансового програмного забезпечення означає фундаментальний зсув у роботі фінансової індустрії. Завдяки своїм можливостям покращувати обслуговування клієнтів, управляти ризиками, персоналізувати досвід і спростити дотримання нормативних вимог, штучний інтелект може стати наріжним каменем сектору. Для лідерів галузі впровадження штучного інтелекту є важливим не лише для підвищення конкурентоспроможності, але й для переосмислення фінансового ландшафту в епоху, коли він керується штучним інтелектом. Оскільки фінансовий сектор продовжує впроваджувати штучний інтелект, він стоїть на порозі трансформації, яка переосмислить галузь на довгі роки.
Отримуйте найновішу інформацію про експоненціальні технології прямо на вашу скриньку
© 2024 Sprinterra. Всі права захищені.
Ukrainian 
English